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                簡介
                什么是AskBot員工AI助手?
                AskBot的技術優勢是什么?
                平臺
                AskBot員工AI助手構建平臺 無代碼,可視化、3分鐘創建多輪對話機器人
                AskKMS智能知識管理平臺 智能化的知識管理平臺
                AskService 智能工單系統 智能化的工單系統,提升服務效率
                AskChat IM即時通訊 滿足員工智能服務的即時通訊工具
                AskBI 報表中心 多系統聯動的數據可視化分析報表中心
                場景
                智能知識助手(知識問答與搜索) 讓AI助力您的知識管理升級
                IT服務機器人(IT HelpDesk服務臺) 智能化您的員工IT服務臺
                HR服務機器人(HRSSC共享服務中心) 讓AI助力您的HRSSC智能化升級
                財務服務機器人(財務共享服務中心) 讓AI助力您的財務服務智能化升級
              • 解決方案
                企業智能服務臺,員工AI助手 助力企業數智化轉型,降本增效
                方案
                企業智能服務臺,員工AI助手 內部服務數智化新模式
                智能知識助手 讓AI助力您的知識管理升級
                行業
                通用行業 助力企業數智化轉型,降本增效
                零售連鎖行業 助力企業數智化轉型,降本增效
              • 客戶案例
              • 服務與支持
              • 關于我們
              運動 ?特步
              中國領先的體育用品企業
              部署方式
              SaaS
              應用場景
              對話機器人+智能工單高效解決員工問題咨詢如HR等
              目錄
              ?特步果然智匯簽約,為數萬名員工提供服務
              公司介紹

              ?特步集團有限公司,是中國領先的體育用品企業之一,始創于1987年,2001年創立特步品牌,2008年6月3日正式在港交所掛牌上市(1368.HK)。2019年,特步海外并購多個國際品牌,開啟多品牌、國際化發展道路。經過30多年的發展,特步已成為中國領先的體育用品企業。作為一家定位大眾的專業體育用品企業,特步在致力于專業體育用品生產的同時,更堅持“運動時尚”的獨特定位,通過體娛雙軌的差異化營銷策略,為消費者提供既有個性又具性價比的體育用品。集團旗下擁有主品牌特步Xtep以及索康尼Saucony、邁樂Merrell、蓋世威K-Swiss、帕拉丁Palladium等國際知名的運動品牌。

              業務痛點

              目前內部服務管理主要有以下痛點:服務聯絡窗口不統一、服務數據記錄不完整、缺少服務流程規范化、服務響應時效統計困難,從而導致內部工作效率低,無法量化考核

              方案設計
              價值收益

              通過AskBot建立統一服務平臺,對內部員工統一管理服務請求,沉淀適用特步內部服務的SOP,開啟流程化服務,通過機器人可解決80%以上問題,降低員工尋求服務成本,提升問題一次性解決率及員工滿意度 智能化賦能全業務流程,將高頻事務性業務,實現自動化、自助化處理,降低人力成本投入,聚焦高價值產出

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